1. Общие положения
Сайт KITBUY (далее — «Сайт») — информационная витрина магазина реплик (фанатских версий) спортивной атрибутики. Все товары являются неофициальными репликами и не являются продукцией, лицензированной клубами, федерациями или производителями оригинальной экипировки. Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомлен с этим фактом.
2. Обработка персональных данных
2.1. Регистрируясь на Сайте или оформляя заказ, пользователь предоставляет свои персональные данные: имя, номер телефона, адрес доставки.
2.2. Данные обрабатываются исключительно для оформления и доставки заказа, информирования о его статусе, а также работы программы лояльности и реферальной программы.
2.3. Данные хранятся в базе Сайта и локально в браузере пользователя (localStorage) для удобства повторных заказов — email не запрашивается и не хранится.
2.4. Данные не передаются третьим лицам, кроме служб доставки (СДЭК, Яндекс Доставка) — в объёме, необходимом для доставки заказа.
2.5. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, написав в Telegram-бот поддержки.
3. Заказ и доставка
3.1. Средний срок доставки — 15–20 дней с момента подтверждения заказа; фактический срок может отличаться и не гарантируется.
3.2. Точная стоимость и способ доставки согласовываются при подтверждении заказа менеджером.
4. Возврат и обмен
4.1. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней при сохранении товарного вида, если иное не согласовано отдельно.
4.2. При обнаружении брака — обмен или возврат средств по согласованию с магазином через Telegram-бот.
5. Ответственность и согласие
5.1. Администрация Сайта не несёт ответственности за задержки доставки по вине транспортных компаний.
5.2. Оформляя заказ, пользователь подтверждает своё совершеннолетие либо согласие законного представителя.
5.3. Регистрируясь или оформляя заказ на Сайте, пользователь подтверждает согласие с настоящим соглашением и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».